Üretimde verimliliğin yeni tanımı olan dijital dönüşümde, Chief Information Officer (CIO) yani Bilişim Kurulu Başkanlarının öneli bir rolü bulunuyor. CIO’ların işetmelerin dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırdığını belirten endüstriyel otomasyon ve dijital dönüşüm alanında dünya lideri Rockwell Automation Kıdemli Başkan Yardımcısı, Chief Digital& Information Officer Chris Nardecchia, dönüşüm yanlısı bir CIO, C-level liderleri dijital stratejiler etrafında buluşturabilir, kurum genelinde değişimi kolaylaştırabilir, inovasyon ve hızlı tepki süreleri için yeni ve kendini kanıtlamış teknolojileri kullanabilir diyor.
Endüstriyel otomasyonda dünya lideri Rockwell Automation Kıdemli Başkan Yardımcısı, Chief Digital& Information Officer Chris Nardecchia,işletmelerin dijital dönüşümlerinde CIO’ların önemli rollerinin olduğunu hatırlatarak; dijital dönüşüme öncülük etmek ve daha derin iç görüler sağlayan işletme modellerini tasarlamak için çok iyi bir konuma sahip olduğunu belirtiyor.
“CEO’lar da CIO’ların çözebileceği bazı engellere odaklanmaya başladı”
CIO’larn operasyon teknolojileri (OT) ve bilişim teknolojilerinin (IT) yakınsaklaşması sürecinin merkezinde olduğunu aktaran Chris Nardecchia, “CIO’lar muhtemelen zamanında işletmenin ERP kullanımına geçmesi gibi kurum genelinde birçok projeye liderlik etmiştir. Yapay zekâ (AI) makine öğrenimi, robotik, otomasyon, sanal ve artırılmış gerçeklik gibi yeni teknolojilerle dönüşümü yine CIO’lar sağlayabilir ve ölçeklendirebilir. Sadece birkaç yıl önce dijital dönüşüm teknolojileri önemli bazı boşluklara yanıt bulunmadan hızlı bir büyüme evresine girdi. Şimdi bu teknolojiler neredeyse bir düğmeye bastığınızda çalışır hale gelecek sistemlere evriliyorken, CEO’lar da CIO’ların çözebileceği; verilerimin güvenliğini nasıl sağlarım, dönüşümü konsept veya pilot aşamadan nasıl ölçeklendirebilirim, çalışanlarımız ve kurum kültürümüz dönüşüme hazır mı gibi bazı engellere odaklanmaya başladı” diye konuştu.
İnsanların hayal gücüyle makinelerin potansiyelini birleştirerek verimi artırıyor
“Bizi kısıtlayan teknoloji değil hayal gücümüz, kültürümüz, kurum genelindeki hizalanma ve kurumsal atalettir” diyen Chris Nardecchia, “Dijital dönüşümü başarılı bir şekilde ölçeklendirebilmek için bu bariyerlerin aşılması gerekiyor.Artık her şirket aynı zamanda bir teknoloji. CIO’lar da diğer C-suite yöneticiler gibi bu şirketlerde operasyonların devamlılığını sağlamak, ciro ve büyüme hedeflerini tutturmak zorunda.Tüm şirketler verinin gücünü kullanmalı. Ancak bazı şirketler veri bakımından hayli zengin olsa da bu verilerden içgörü sağlayamıyor. Rockwell Automation olarak verinin gücünü kullanarak insan olasılıklarını genişletme konusunda uzmanlaştık. İşimiz; insanların hayal gücüyle makinelerin potansiyelini birleştirmek, daha akıllı, daha bağlı ve daha verimli hale getirmek. Dijital dönüşümün en büyük katkıyı kullanıcıya sağladığı düşünülse de şirket çalışanları için de büyük bir dönüşüm, değer ve fayda getiriyor” dedi.
“Başarı için çok büyük ölçekte veriyi elleçleyerek içgörü sağlamanız gerekiyor”
CIO’ların hem çalışanlar hem müşteri için perspektif sağladığını vurgulayan Chris Nardecchia, endüstriyel devrimden tam anlamıyla faydalanabilmek için her iki perspektifi de dengelememiz gerekir diyor ve ekliyor: “Başarı için çok büyük ölçekte veriyi elleçleyerek içgörü sağlamanız gerekiyor. Pandemi buluta geçişi hızlandırdı ve artık şirketler bağlı hale gelmeye, verinin gücünden içgörü sağlamaya, bu verilerle büyüme ve kârlılık kararları vermeye, hatta sürdürülebilirlik ve enerji yönetimini yapmaya çalışıyor.En yenilikçi işletmeler dijital dönüşümü yeni ürünler yaratmak ve müşterilerle daha da iyi bir bağlantı kurmak için kullanıyor. Bir zamanlar en çok perakendede görülen ‘müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi’ trendi artık birçok sektöre yön veriyor. CIO ve CEO’lar bu dönüşümün merkezinde olsa da şirket genelindeki kıdemli yöneticilerin ve bölümlerin kafa yapısının da değişmesini gerekiyor. C-suite yöneticilerin bir diğer ana gündemi Connected Enterprise oluyor. Verinin gerçek zamanlı olarak kurum genelinde kullanılmasını kapsayan Connected Enterprise işletmeye büyük faydalar sağlıyor.”
“Yaşadığımız bu günler insanların ve makinelerin zekasını sınıyor”
Chris Nardecchia, sözlerini şöyle tamamlıyor: “CIO, dijital dönüşüm uygulamalarına öncülük edecek ve kurum genelinde kullanımını sağlayacak kişidir, bu dönüşümün vizyoner komutanıdır.Yaşadığımız bu günler insanların ve makinelerin zekasını sınıyor. 100 yılı aşkın endüstriyel deneyimimizle Rockwell Automation’ın temelinde dünyayı daha verimli ve sürdürülebilir hale getirerek yaşam kalitesini iyileştirebilme yetkinliğimiz yatıyor. Dönüşümcü bir CIO’sanız, çalışma arkadaşlarınız ve çalışanlarınız dijital dönüşüm stratejilerinde işbirliği yapmanızı, kurumdaki dönüşüme öncelik etmenizi, atik ve esnek uygulamalara yön verdiğinizi ve yeni teknolojilerin kullanımında en ön sırada olduğunuzu izleyecekler.Dijital dönüşümle çalışan deneyimini iyileştirerek iç sürtüşmeleri azaltmak müşteri deneyiminize olumlu yansıyacaktır.”
